Widget · AI Shop Assistant

Zákazník popíše přání. Váš e-shop mu poradí.

Přímo pod menu se otevře nákupní asistent. Rozumí běžnému dotazu, nabídne produkty z vašeho katalogu a vysvětlí, který se hodí a proč.

Zákazník ví, co potřebuje.

Název produktu ale nezná.

Popíše svůj požadavek vlastními slovy.

Asistent hledá ve vašem katalogu.

Ukáže rozdíly a cestu k produktu.

Vy měříte hledání i cestu k objednávce.

Pomůže s výběrem
„Červená kabelka do 2 000 Kč“ stačí. Zákazník nemusí znát názvy produktů ani vaše kategorie.
Vysvětlí rozdíly
Porovná parametry z katalogu a odpoví na otázky podle schválených informací obchodu.
Ukáže, co zákazníci chtějí
V odpovědi jsou produktové karty s cenou a odkazem. A vy vidíte, co lidé hledají a v katalogu zatím nenajdou.

Co zákazník zažije

Popíše, co hledá
Účel, styl, barvu, materiál nebo rozpočet. Bez filtrů.
Upřesní
Asistent si pamatuje předchozí požadavky a nabídku upraví.
Vidí produkty
Tři až šest karet s fotkou, cenou, dostupností a odkazem.
Porovná
Dva až tři produkty vedle sebe. Na dopravu a vrácení odpoví ze schválených textů.

Pilot ověří, zda asistent pomáhá návštěvníkům najít vhodný produkt a pokračovat k nákupu.

01
Otázka vlastními slovy
Zákazník popíše situaci, rozpočet nebo přání přímo pod menu vašeho e-shopu.
02
Konkrétní doporučení
Chat najde vhodné produkty v katalogu a vysvětlí rozdíly.
03
Méně nejistoty
Odpovědi na materiál, velikost nebo dopravu pomohou s rozhodnutím.
04
Jasný další krok
Z doporučení vede cesta k produktu. Objednávku zákazník dokončí ve vašem obchodě.

Dopad na objednávky vyhodnocujeme porovnáním skupiny s asistentem a bez něj.

Pokud konverze vzroste o 0,3 p. b. (z 1,5 % na 1,8 %).

Počítáme: návštěvy × konverze × průměrná objednávka. Skutečný výsledek závisí na vašem e-shopu a ověřujeme ho měřením.

Scénář je váš předpoklad. Vyšší aktivita uživatelů widgetu sama o sobě nedokazuje obchodní přínos.

Kontakt

Pošlete adresu e-shopu. Podíváme se, jak jsou na tom produktová data, a navrhneme rozsah pilotu.